יועץ תקשורת

מהפיכת הסלולר נמצאת כבר כמה שנים טובות, וכפי שזה נראה העסק רק הולך ומתרחב משנה לשנה. כמעט כל אחד ואחת מאתנו מחזיקים ברשותם מכשיר טלפון סלולרי. מעבר לכך, ישנם אף אנשי משפחה רבים ו/או בעלי עסקים, שברשותם ממספר מכשירי סלולר ועד למספר מכשירים רב. עבור אותם מחזיקים במכשירי סלולר, קיימים שירותי יעוץ תקשורת הניתנים לא אחת על ידי יועצי תקשורת המתמחים בתחום הסלולר. יועצי התקשורת, נועדו על מנת לסייע ללקוח להתנהל למול חברת הסלולר וכמובן בכדי להוזיל את העלויות החודשיות של חשבון הסלולר, ולעיתים באופן משמעותי ביותר.

האם יועץ תקשורת מקצועי הכרחי?

נשאלת השאלה מדוע שאפנה אל יועץ תקשורת מקצועי? אני יכול להסתדר לבד. מסתבר, שבהחלט כדאי להיעזר בבעלי מקצוע המתמחים בתחום יעוץ סלולר. מומחים בתחום, יודעים בדיוק כיצד לקרוא את ההסכם בין חברת הסלולר ללקוח, כולל האותיות הקטנות, ובכך למנוע ממנו "הפתעות" לא נעימות בסיום כל חודש עם קבלת החשבונית. בנוסף, ההתנהלות מול חברות הסלולר אינה קלה ופשוטה, ויועץ תקשורת מנוסה יודע כיצד לדבר עם נציגי חברת הסלולר. כך, מעבר לחיסכון בטרחת הלקוח, היועץ אף דואג לצרכיו למול חברת הסלולר, שהאינטרסים שלה לרוב מנוגדים לשלו.

עד כמה יעוץ סלולר משתלם? 

החיסכון שעשוי להרוויח הלקוח בזכות יעוץ סלולר הנו משמעותי ביותר. כאשר מדברים על אחוזי הוזלה וחיסכון בתעריפי החשבון הסלולרי החודשי, כמובן שהדבר תלוי במשתנים, כגון מי הוא המשתמש, איזו חבילה רכש וכדומה, אולם, בגדול מדובר בחיסכון ממוצע של כ-30% מהחשבון החודשי ולעיתים הרבה יותר. במקרה למשל של חברה בעלת עשרות עובדים, רמת הוזלה של 30% מהוצאות הסלולר מהווה חיסכון משמעותי לכל בית העסק.

תפקידיו של היועץ

מאדם המעניק שירותים של יעוץ סלולר מצופה, בין היתר, לבצע ניטור של החשבוניות החודשיות וניתוח יעיל שלהן. בנוסף, יועץ טוב, תפקידו להבהיר ללקוח את תמונת המצב באשר להוצאותיו, לסוגיהן, וכמובן להעניק לו את הכלים המקצועיים והטובים ביותר על מנת לסייע לו לשלם הרבה פחות עבור השימוש בטלפון הסלולרי שלו.