מה הופך מרכזיות IP מומלצות לכאלו?

לא כל מרכזית לעסק היא הדבר המתאים לו ביותר. כדי למצוא מרכזיות IP מומלצות יש להתאים לעסק את המרכזית הטובה עבורו ביותר ולתת לו שירות מתאים.

ההתאמה של המרכזיות למקום עצמו

מרכזיות IP מומלצות צריכות להיות מרכזיות שמתאימות לעסק עצמו שמשתמש בהן. כדי שתהיה התאמה בין המרכזיות לבין העסק על החברה שמתקינה את המרכזיות לבדוק את הנתונים הבאים:

·         שלוחות – על החברה שמתאימה מרכזיות IP מומלצות לבחון מה הגודל של העסק, כמה שלוחות הוא צריך נכון להיום, כמה שלוחות יכול להיות שהוא יצטרך בעתיד וכן עליה לבחון איפה נמצאות השלוחות השונות. היום ישנם שפע שלפתרונות עבור כל עסק ואפשר להתאים את המרכזית הטובה ביותר לכל מקום (עכשיו ובעתיד), אך לצורך כך החברה שמבצעת את ההתקנה צריכה לברר מה הצורך של העסק ומה אופי השלוחות שלו.

·         לקוחות החברה – הלקוחות של החברה והאופי שלהם או אופי ההתנהלות שלהם מול החברה יקבעו איזה מרכזית טובה עבור העסק. חברה שמתמחה בתחום זה תברר קודם כול כיצד הלקוחות פונים אל החברה וזאת כדי לאפשר לה לתת ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.

·         צרכים אישיים – המרכזיות יכולות לשדרג כל עסק, אבל כדי לעשות זאת עליהן להיות מתאימות לצורך של המקום. לכן, חברה אשר מתאימה לעסק מרכזית צריכה לשאול כל שאלה שיכולה להיות רלוונטית, להבין מה החברה צריכה מבחינת הצורך שלה, השירות שהיא רוצה לתת וכמות הלקוחות שהיא נותנת לה שירות וזאת כדי לבצע את ההתאמה הטובה ביותר.

המרכזיות דורשות שירות

מרכזיות IP מומלצות הן מערכת שלמה שמשרתת את העסק ואת הלקוחות שלו על הצד הטוב ביותר. לכן, כאשר בוחנים מרכזיות שונות יש לבדוק גם את השירות שהחברה מספקת ולא רק את המרכזית עצמה.